Chatopera小助手快速开始图文教程

2019-08-10 00:11:30 围观 : 125
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  Client Id:如教程中的5c1489ad6f80090017b44b92,

  3.3按确认按钮,出现机器人使用情况的统计界面,这里暂时看到的都是0,因为还没有任何的使用次数

  5.1在上面的页面选择右上方的机器人设置菜单,如下图的红色圈出部分,出现机器人设置界面

  4.1在上面页面的右上方点击第二图标(知识库),出现如下图知识库设置页面。

  Chatopera小助手(简称“小助手”)是面向企业的客户服务人员发布的一款从知识库检索建议回复的桌面软件。长期以来,客户服务占据着企业运营的重要位置,因为回复不及时、不标准和不准确都会给企业造成损失,对于常见问题集的管理,主要使用的工具是Excel,客服人员想要快速回复客户消息非常困难,同时也有不容易维护的问题,Chatopera小助手就是专门用于解决这个问题而开发的。

  语言:根据自己机器人定位选择zh_CN(中文),en_US(英文),教程中是zh_CN

  7.2这时,小助手就从机器人的知识库中查询相似问题,并按照问题相似度展开一个智能建议回复列表。点击一个相似问题,就将该问题答案复制到粘贴板,“小助手”字样变成“答案已复制”。

  机器人名称:必填起一个有意义的名字,教程中是:Chatopera小助手

  描述:必填填写一些对机器人的描述,教程中是这是我们工作当中的小助手,非常实用。

  Secret:点击第二行Secret最右侧的显示按钮,会显示出来,注意:这里的内容一定要保密,不能让其他人获取,以免给您的业务带来不必要的麻烦。

  2.采用人工智能,自然语言处理技术,专注做企业聊天机器人,机器人大脑,有智能客服,机器人呼叫中心的解决方案。

  4.3输入您企业自己的知识库/常见问答对,(这里也可以通过下载Excel模板,上传庞大的问答对,是您的小助手为您做更多的事情)如下图;

  最终复制Secret内容:ae973534540e45cf066bba4d922ec987

  密钥:ae973534540e45cf066bba4d922ec987参考5.2

  7.1想要快速回复一个问题的答案,就把这个问题复制到粘贴板,通常是通过【Ctrl+C】完成。如下

  1.北京华夏春松科技有限公司(简称Chatopera)是一家人工智能公司。

  工作时,您可能处于不同的聊天软件中,甚至是文档中,都可以通过复制文本获得建议回复。比如,下面聊天软件场景,

  本文主要是介绍Chatopera小助手的快速开始使用;所以总体分为安装说明和使用说明两大部分。

  5.2获取刚才安装的Chatopera小助手需要的信息,ClientId与Secret,注意:这里每个人看到的具体内容不一致,是使用随机算法生成的。